PERCORSO PER PAZIENTI DISABILI

 

Il risponditore elettronico della struttura prevede la presenza di un canale dedicato per utenti con disabilità, con accesso al centralino al numero 02.458761.

 

Nelle fasi di prenotazione e di accettazione l'utente disabile ha la priorità. 

La struttura, mediante cartellonistica ad hoc, garantisce priorità di accesso allo sportello di Accettazione Ricoveri ai pazienti disabili. L'accettazione di tutte le prestazioni viene effettuata all'ufficio ricoveri, sempre con criterio prioritario.

L'erogazione della prestazione è garantita entro 30 minuti dall'accettazione in struttura.

 

Il paziente disabile, una volta raggiunta l'accettazione ricoveri e dopo aver effettuato l'accettazione della prestazione necessaria, viene accompagnato da personale dedicato nella prosecuzione del percorso.

 

Per qualsiasi informazione i pazienti disabili devono riferirsi al personale degli sportelli dell'Accettazione Ricoveri.

 

Per coloro che ne avessero necessità è disponibile una carrozzina presso la portineria.

 

Con apposito modulo, consegnato all'utente nel momento dell'accettazione, è possibile richiedere l'invio dei referti a mezzo posta raccomandata R/R. Il ritiro di persona dei referti avviene presso il Cup, selezionando al totem la voce "fila rosa".